
我的车辆于2025年11月在比亚迪售后进行维修,我与售后人员沟通因车灯只是爪折了,不更换大灯,售后人员与经理商量后说可以不更换,但是在我12月提车时候告知我大灯进行更换。我说拆下来的大灯呢?售后说找不到了,存在欺诈经营的行为。提车后车辆不制热,后到售后称升级系统即可,车辆配件没有问题,后续车辆又不制热,在去复检告知我,水箱有泄露问题,投诉售后给我更换不符合3C认证的产品进行维修。导致我冬天近一个月无法正常通勤用车。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
