别克威朗中控台异响 燃油泵故障

2022年10月，购买别克威朗车一辆，于2022年10月21日提车。 2024年6月12日，首次向4S店反馈B柱异响。6月20号，在香洲区的某4S店检查，未找到原因，后不了了之。 2024年12月11日，反映方向机渗油。12月24日，通知到货，25号把车送去金湾区的某4S店更换方向机。2025年1月5号取车回来后，发现方向机异响，中控异响加剧。反馈给金湾某4S店后，1月15号送回检修，于当天下午取车，方向机异响已解决，中控异响有缓解但未解决。 1月18日，再次反馈给金湾某4S店中控异响，另有散热风扇故障，约定年后回来处理。年后忘记具体什么时候送过去的，2月13号修好通知取车，同时与金湾某4S店确认异响是否一同修好，得到肯定回复。 3月31日，再次与金湾某4S店反馈中控异响，但是一直没去处理。直至9月12日，通知金湾某4S店过去做质保检查及处理异响问题。15号，金湾某4S店反馈说异响完成维修。后因有其他问题需要订货维修，9月18号回去拿车。9月18号取到车，在回家路上，发现异响仍未解决，马上给4S店反馈了情况，那边给的答复是：“之前维修过方向机，拆过中控台，多多少少会有一点异响。” 10月20号上午，把车送去4S店做胎压重置，并一同反馈了中控异响问题。下午通知要我一起才能试车，21号上午，再次前往香洲某4S店与维修技工一同试车，确认异响位置。中午接到香洲某4S店通知，中控风口位置发现少装一颗螺丝，已补回，让我开回去自己试车。10月22号去把车拿回来。 10月31日，经一周的使用，发现中控异响未得到解决，拍下异响视频反馈给香洲某4S店，一直未得到回复。直至11月14日，某4S店有销售活动，才得到该4S店的信息，但是都是一些推销信息，无任何关于反馈问题的回复。 然后，在一次清理车内卫生的情况下，偶然发现，主驾驶下方出风口居然未上螺丝紧固，非常松动，徒手可以拔下来。对此非常震惊，结合之前检查说中控风口处少一颗固定螺丝，有理由怀疑之前的维修中，多处固定螺丝未归位，导致中控异响加剧。 另外，该款车辆所使用的燃油泵模块批次，在其他车型上已存在召回更换的情况，说明该批次燃油泵模块存在问题。同款车型在互联网及车友群内已多次出现故障，导致车辆在路上熄火，乃至在高速上熄火，4S店却以该款车辆安装位置不同，不给更换。安装位置与燃油泵模块自身的质量问题没有任何关联。 现在要求某4S店，将该车辆中控台整体拆散检查是否存在固定螺丝缺失的情况，彻底解除车辆中控异响问题，以及更换新批次的燃油泵模块，同时对最后一名售后接待人员的做法给出解释。