汽车突然同时未能识别两把钥匙,已更换过钥匙,名爵售后不允处理相关问题,已和售后工号2338、2509沟通无果。为什么汽车产品自身问题需要消费者自行承担!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。