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吉利星越L低开发票 没有利息和违约金未兑现

投诉编号:【1573669】 投诉时间:2026-01-07 09:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2025款 2.0TD 自动行云版

吉利4S店购车遭遇虚假承诺及低开发票维权陈述,2025年6月1日,我前往吉利4S店看车,原本计划卖掉旧车后全款购买吉利星越L25款行云版。进店后,销售刘经理极力劝说我放弃全款、选择贷款购车,我当即询问贷款是否有手续费、利息、违约金等额外费用,明确承诺“三项费用全都没有”。在他的催促下,我未及查看合同条款便匆忙签字,当时也没能下载合同留存。次日,我下载合同仔细查看,发现条款中明确标注了利息和违约金,便立刻质问刘经理。他依旧坚称没有相关费用,我随即联系吉致金融贷款公司核实,对方明确表示确实存在违约金条款,至此我才意识到自己被骗。之后我再次找刘经理沟通,他却以“车已卖出”为由推脱责任。无奈之下,我从2025年7月1日起拨打吉利400投诉电话反馈情况,此后又多次致电,截至11月6日累计拨打23次,问题始终没有得到解决。期间我也多次联系吉致金融客服投诉,对方仅回复可减免1000元违约金,无法满足我的合理诉求。我本是吉利的忠实用户,第一辆车是博越L,开了两年后置换了这辆星越L,没想到会遭遇这样的消费陷阱。这款星越L25款行云版厂家指导价15.67万元,4S店给了我2.7万元的现金优惠,加上我抢到的500元膨胀金,实际成交价格应为15.67万-2.7万-0.05万=12.92万元。但4S店最终给我开具的购车发票金额仅为10.6万元,远低于实际成交价。此后我又在车质网累计投诉5次,第二次投诉后接到过4S店的电话,但对方明确表示无法解决问题;第三次投诉后,销售人员虽来电沟通,却依旧没有给出合理解决方案,我的维权之路至今仍未有进展。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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