长安UNI-V底盘异响 ACC主动预警系统误触发

本人所购2022款车型，车辆在低里程下接连出现多重质量问题，厂家与售后未彻底解决，严重影响行车安全与使用体验。2025年11月15日，车辆行驶至19936公里时首次出现底盘异响、车辆抖动严重，经检查确认为机脚胶损坏。虽当时车辆已过保3个月，但结合不足2万公里的低行驶里程，机脚胶出现损坏明显属于配件过早老化的质量问题。联系厂家后，厂家安排就近授权门店协助维修，该门店免费更换了右侧机脚胶，但异响问题未得到根除。后续车辆又出现车窗漏风故障，再次联系授权门店时，对方承诺此次彻底解决问题，本人也明确表示处理完毕后不再追责，但门店仅修复了车窗漏风问题，坚称底盘无其他故障。此后底盘异响问题反复出现，呈现时有时无的状态，且触发场景增多：此前仅冷车过坑时前底盘有异响，现热车下坡、刹车等多种工况下均会出现，异响的不确定性更增加了故障排查和日常使用的困扰。2026年1月2日，本人向授权门店提交异响视频后，对方告知需自费更换另外两个机脚胶，联系厂家后，厂家以过保为由拒绝免费维修，此前仅更换单个机脚胶的处理方式本就未解决根本问题。截至目前，车辆行驶里程为21391公里，期间接连出现两次严重的ACC主动碰撞预警系统误触故障，安全隐患极大：2025年12月5日，车辆在平路以10码左右低速行驶时，前方无任何车辆及障碍物，系统突然触发自动刹停；2026年1月6日晚，车辆在进高架闸道处以50多码车速行驶时，同样在前方无任何遮挡的情况下，系统再次无故紧急刹停，若当时后方有车辆或处于高速行驶状态，后果不堪设想。作为车辆核心的主动安全系统，在不同路况、不同车速下频繁误触，已对本人及他人的生命财产安全构成直接威胁。综上，车辆在2万公里内相继出现机脚胶批量损坏、智能安全系统故障，明显存在批次性质量问题。现提出以下诉求：1. 厂家免费对车辆进行全面检测，彻底更换所有故障机脚胶，修复ACC主动碰撞预警系统误触问题，确保车辆无任何安全隐患；2. 针对此次集中出现的质量问题，为车辆提供延保服务，保障后续正常使用权益。