吉利星越L购买延保服务赠送的保养与宣传不符

2023年5月6日，我购买了一辆星越L并签订了合同。之后，导购诱导我进行下一个我本已拒绝的环节——购买延保服务。随后，销售进行了一番叙述：1.厂家为了扩大销量、优惠消费者，提供4年免费保养，作为消费者应该体谅厂家。2.车机状况不稳定，质量尚不成熟，购买延保服务对消费者而言是最大的保障。3.延保服务不仅能延长整车的保修期，还可以将免费保养延长至6年。而且，在免费保养期间，只要属于保养范围的费用（不过像空调滤芯这类，实际需自己交费），不用额外花钱，只有人为造成的损失才需付费。4.这种延保服务有很大的折扣。5.让我对吉利公司的信誉放心，称公司一直为消费者着想，比如提供免息贷款购车等。在销售的巧言令色下，我怀着感恩的心情交了钱。直到今年修车时，在4S店了解第3次保养情况，我才得知我的免费保养时间只有4年，而且只是基础保养（像空调滤芯等，实际需自己付费）。我花钱购买的仅仅是整车质量延保服务。于是，我向一家4S店提出解决要求，却被果断拒绝。随后，我10次拨打相关投诉电话进行投诉，却未得到该公司及该4S店的任何回复。让我难以理解的是，4S店客服每次收到我的投诉，只是口头客气地表示会解决，却没有任何实质行动，一直采取拖延战术。我希望吉利厂家能够正确、正面地面对这件事情，切实有效地拿出解决办法。