车辆行驶公里数短,无事故及养护腐蚀。方向盘外壳体皮起皱。服务站提交厂家审核后,厂家人员认为该情况为正常磨损情况,不给质保更换。目前车辆仍在质保期内,车辆方向盘皮质已经起皱,后续存在开裂的风险。因方向盘存在加热功能,加热点位就在皮质起皱的部位附近。方向盘加热过程中,温度也并不恒温。皮质与方向盘主体存在打滑情况。皮质原始状态已改变,后续存在风险问题不可预估。如出现皮质脱落,或者开裂,安全隐患无法估量!
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。