
车辆质保维权说明一、车辆及故障基本情况,本人于2022年7月在比亚迪4S店购入比亚迪秦plusdmi55尊版车型,车辆仍在质保期内。2025年11月15日,车辆行驶高速时尾部突发大量白烟,紧急送至4S店检修,判定为发动机故障,4S店以“断保”为由拒绝质保,诉求按质保政策合规解决发动机维修问题。1:本人与2025年5月15日最近一次在比亚迪4S店进行过维修,故障原因未发动机水泵更换,2025年11月15日再次发生发动机故障,此类故障与之前故障均为发动机系列故障,4S店理应在质保期内给消费者享受质保服务。
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