极氪X销售未能兑现开票承诺 希望补偿

我是在泸州购买车，买车前销售说了，可以开贵州发票，全国各地都可以开，到时候哪里新购补贴高就开哪里发票，然后提车时，告知只能开成都的发票，而我因开成都发票，导致我无法申请贵州或泸州的汽车新购补贴，通过向极氪客服投诉后，我的极氪泸州的交付伙伴承诺的一个背包和水杯作为补偿，但是背包和杯子的价值，与我损失的新购补贴的费用（三四千元）差距有点大，也想极氪客服投诉，希望能把造成我损失的新购补贴，等价的极氪积分作为补偿，极氪客服没同意，泸州的交付伙伴只给背包和杯子，像极氪这种跨区域开票应该是违法行为，销售口头还承诺可以跨省开发票。