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长安福特蒙迪欧OTA不更新 车机卡顿

投诉编号:【1572871】 投诉时间:2026-01-05 21:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 至尊型

车机卡顿,行驶过程中会黑屏。OTA更新后使用百度地图阉割版,另外一半屏幕不能操作,这个工程师脑子有问题吗?记忆座椅功能不能使用,当初还是至尊车型的一个卖点,花大价钱买的车,功能说阉割就阉割,消费者的权益谁来保障。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调广物福恒经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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