埃安AION Y动力电池衰减严重 要求处理

刚开始9月份14万多公里去保养就出现短续航问题跟他们反映了说没事开着先，10月份的时候国庆期间，我又发现车跑两百三十公里就没电了。之前可以高速跑个三百多公里，期间不知道是什么原因，后来观察发现是电池容量问题—之前能充七十度电，现在只能充五十多度电，充电还很慢，但车机屏幕充满后还是显示610公里续航。国庆假期后，11月27号，我开车到广州体验中心店保养检测，并向售后说明了情况。检测发现是电池出现问题，我问怎么处理，售后说4S店要等厂家回复处理方案。期间，我一直和4S店售后沟通，询问具体更换电池的时间，好把车再开回去，但一直得不到明确回复，他们只让我先开回去用着。这期间给我出行带来极大不便，需要一直等待厂家那边有动力电池才能更换，可现在问题依然没解决，更换方案和时间都不确定，只能傻傻干等。谁有那么多时间和厂家耗？无止境的等待让我很无奈。我想说，如果车动力电池出现其他问题怎么办，比如说电池自燃，半路突然断电问题等，我们车主这种担忧并非没有依据和例子，新闻里关于这类问题事故太多了，我们不得不担心去使用这个车辆，希望厂家尽快处理问题让车主能安心开车行车，现在反应都两个多月都2026年了，一直等也不是办法不要再相互踢皮球，尽快处理解决好！