岚图知音购车后大幅降价 服务态度恶劣

1.2025年9月初，全新岚图知音上市，作为第一批支持该品牌的车主，我早早便订购了车辆。新车刚上市时没有任何优惠，销售仅赠送了放电枪、抱枕等价值不高的物品，既没有价格折扣，也没有其他实质性礼品。首保还未进行，仅过了2个月，全新岚图知音就大幅降价1 - 2万元，还赠送充电桩等各种礼品。如此对待老车主，实在让人感觉非常差劲。2.2025年12月6号，我第一次拨打岚图400客服电话沟通此事，提出补偿积分的诉求。当天晚上，有位厦门地区的工作人员联系我，称会帮忙申请。然而，直到2026年1月初，我多次致电岚图官方客服，都没有人处理此事，也再没人联系我协商解决。400客服每次都反馈24小时内会有工作人员联系，这样的服务态度实在恶劣。要求处理。