长安欧尚Z6新能源大灯起雾后备厢关闭异常

2024年购买的车辆，使用一年多后出现以下问题：左右大灯需更换、后备厢无法正常关闭，每次关闭均需尝试两三次。已多次前往店内维修，但问题仍未解决，且需订购配件。现询问该问题何时能彻底解决，向厂家投诉亦未得到处理。此外，新车在维修后未提供原厂备件记录，4S店对此也未予理会，服务态度不佳。维修多次后备箱，冷天早上还是关不上，联系4S店没人管，要求处理。