本人是2023年6月底在4s店购买的车子，车型是索纳塔10代20周年纪念版2.0T。在目前已经3.8万多公里了，全程4s店保养。车载导航为百度导航，自购买之后，厂家未对车载导航进行过升级，包括但不限于远程网络升级、4s店线下升级等，目前车载导航版本严重落后，许多线路及城市道路红绿灯缺乏，严重影响使用体验。本人为异地购车，所在城市城市4s店已于去年倒闭，购车的4s店来回200多公里，在官方客服平台咨询被告知只能去线下门店检测，他们也不知道能否升级，这对于我来说实在不方便。恳请贵平台督促厂家及时解决问题，万分感谢！
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