长安UNI-K车机系统OTA一直无法更新升级

长安UNIK厂家承诺全系终生OTA升级，从购车至今三年时间车机系统从未升级过，导致现在导航从未更新，一直处于高德V4.6.7这个老旧版本，联系厂家始终回复未收到升级推送。