一汽奥迪A6L动力升级后出现故障灯亮

本人于2025年12月23日在石家庄出差，在朋友圈看到河北石家庄奥迪4S店发布“动力升级活动”宣传，报名费128，称支付3980元即可实现车辆动力提升30%、节油5%。出于对奥迪品牌的信任，本人于24日到店安装，安装后车辆提速有明显提升。12月24日晚，本人车辆出现故障码，随即附近修理救援检修，确认故障系该“动力升级产品”导致。险些不是在高速出现的故障，那真有可能车毁人亡。12月25日上午9点半，本人前往4S店交涉。店方提出要检查车辆，本人未同意。随后遭到店方人员谩骂，并被质问“谁让你装的”，对方还将售后部门多名员工叫入屋内，态度极其恶劣，场面具有明显的恐吓和挑衅意味。在此过程中，本人核对付款记录发现，3980元款项的收款方并非河北石家庄奥迪4S店。事后本人再次到店要求退款，店方表示可以退款，但要求本人签署明显不合理的保证协议和承诺书。本人拒绝签署并提出对相关文件拍照留存，随即遭到店方员工谩骂和抓脖领子等肢体挑衅行为，然后他还打110报警，说我抢他纸，结果警察给了他一张纸。此外，本人曾当面询问店方员工该产品具体能提升多少匹马力，对方明确答复“能提升30%的马力”。多处投诉无门，回复都很模糊