奇瑞风云T9行车记录仪停车监控不工作

瑞风云T9舒适型我的车辆2025年11月12日晚18点30分停在饭店门口，车辆引擎盖，保险杠被货车倒车撞击受损，对方货车车辆肇事逃逸，引擎盖严重变形，保险杠严重损坏，停车监控没有录制紧急视频，然后我们报警，交警调监控，交警监控是死角，车辆撞击位置交警判断是像货车，交警通过时间段推侧打电话给开车驾驶员，驾驶货车驾驶员开始不承认是他撞的车辆，后面通话交警语言上加重，对方才承认是他撞的车辆，事故认定对方全责，然后我们开车到连云港奇瑞4S店，咨询为什么没有停车监控没有录制此视频，奇瑞4S店工作人员解释撞击力度不够，那多少是够？请奇瑞请厂方拿出撞击的数值多少？车辆振动力数值多少？停车监控才介入工作录制视频，我多花接进两万买这个配置结果不能使用，岂不是欺骗消费者嘛，与奇瑞4S店和厂家多次沟通，没有任何结果出来，希望厂家和4S店拿出合理的解释碰撞数据，建议消费者关闭停车监控功能，这是你们生产商处理问题的态度。