理想L9厂家短期内降价 出售问题车

本人于2025年10月11日在零售中心购买2025款理想L90焕新版，提车后不到两天（10月20日提车），通过平台车友分享及渠道信息得知，理想汽车针对L9车型新增20000元保险补贴，实质使车辆终端价格直接降低20000元，此优惠与购车时价格形成明确差价，优惠幅度基本翻倍。降价后，我立即联系购车销售及理想汽车官方客服，对方以“市场行为”为由拒绝退还差价，未对短期内大幅价格变动给出合理解释，也未提供任何补偿方案。理想汽车此前针对2024款L系列及JEGU车型降价时推出现金回馈政策，为已提车车主补足差价，其中L系车主现金回馈1.5-2万元，且明确表示提供现金回馈后基本能与新车价格保持一致。本次L9车型降价虽以“保险补贴”名义实施，但本质为终端价格下调，应遵循品牌此前对老车主的补偿原则。因此，本人诉求理想官方退还20000元差价，并赔偿车钥匙损伤及车划痕。提车时4S店告知这是正常情况，但款项已支付，其态度强硬不予理睬。若不处理，车辆将停在外面风吹日晒。