埃安AION UT 无碰撞后雷达损坏 要求处理

埃安UT2025年8月购买，目前已行驶5000公里，12月15日左右突然出现左侧后雷达无响应显示损坏，12月31日来门店售后维修，说雷达已损坏需订货，1月3日货才到，期间联系工作人员态度敷衍了事。诉求：刚买4个月新车就要拆后杠，并且雷达位置无碰撞为何会无缘无故损坏，虽然在质保期但才四个月新车就出现如此问题以后应该怎么办。