平时没注意，26号洗车时发现屏幕有裂纹，便把车开到4S店确认。他们拍照发给厂家，厂家回复称是人为损坏，受外力影响所致。那得多大的外力才能让屏幕变成这样？一块屏幕将近七八千块，谁会没事去故意损坏？厂家说质量没问题，可网上为什么那么多类似案例？4S店让我自费处理，我实在不理解！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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吉利星越L中控屏幕开裂 要求厂家处理
