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捷途X90 PLUS车辆正时链条故障 气缸损坏

投诉编号:【1570945】 投诉时间:2026-01-02 22:20 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 PLUS 投诉车型:2023款 2.0T DCT 城堡 7座

车辆两年行驶43000公里,因正时链条措施导致气门和气缸损坏,发动机需大修。4S店称因未在店内保养,不予保修也不予维修。但全程保养均在途虎养车进行,每1万公里更换一次美孚一号0-20机油,途虎养车为国家二级承保单位,符合正常规定。然而4S店仍拒绝维修,需自费处理。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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