长安福特蒙迪欧车机卡顿要求处理

投诉编号：【1570919】 投诉时间：2026-01-02 21:35 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2025款 1.5T EcoBoost E 混动豪华型

车机经常卡顿。因为全车无实体按键，需要屏幕触摸和语音操作，在高速公路上行驶时，经常出现车机卡顿无网络，或者语音不识别。及时识别也经常说无网络无法完成操作，会给我驾驶带来安全隐患。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调沈阳天广和美经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！