别克英朗车辆保养后漏防冻液 要求处理

25年12月30日车子送去别克4S店保养，保养过程中接到4S店工作人员电话说车子防冻液少了，要补充1升防冻液，电话里同意加了1升（该项目50元）。结果第二天去取车，开回家的路上下着小雨，发现车子引擎盖缝隙冒烟汽（以为是水蒸气），到小区地下车库下车后，闻到一股糊味，打开引擎盖冒出浓烟。联系4S店保养接待人员，首先回复会有工程师会上门检测，结果工程师来电话说看了拍的视频，说肯定是防冻液漏了，不来上门检测了。然后又联系保养接待人员，转给她的上级领导后，说要拖车去店里检测，要我垫付拖车费，还说要我走保险可以免费拖车。我说拖车费应该是4S店承担，这名上级领导说这次故障90%以上是我这边的责任，最后的拖车费也是要我出。