比亚迪海豚4S店承诺不兑现 服务态度差

之前因为电池的问题对这家门店的服务态度很失望，沟通了把之前买的延保退款，门店也同意了，从9月份一直到现在，说好的时间一而再再而三的兑现不了，反馈比亚迪400以后打电话过来说领导开会，要跟领导核实，12.31号反馈问题，截止我在网上投诉，没有给到合理解决方案，我要求比亚迪厂家售后人员直接跟我对接，不需要门店对接。