
车辆购置仅半年,仪表台便出现开裂情况。官方已发布公告,要求车主前往售后网点更换仪表台,但本人对此情况难以理解。更换仪表台需对车辆进行拆装,若拆装后出现异响等其他问题,官方未说明相关责任承担方式。厂家表示可为该区域提供终身质保,但本人车辆本身已享有整车终身质保,此承诺对本人无实际意义。因此,若本人选择不更换仪表台,能否给予其他形式的补偿?本人希望厂家能提供其他合理的补偿方案。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
