

我于2021年11月29日在内蒙古购置传祺影豹2021款J16,在2022年8月25日勘测机油发现缺机油,然后送往内蒙古鄂尔多斯东胜鄂尔多斯店修理并检查出烧机油现象,修好以后在2023年1月8日再次勘测机油发现还在烧机油,又再次送往4S店。更换配件后又在2023年9月6日发现还是烧机油又再次送到4S店。经过多次维修都未处理好,发动机还是有烧机油情况,2000公里左右烧大概2L左右机油。并且在2025年1月11日发现车辆高温现象,温度爆表。前前后后多次沟通无果,都未给我进行换发动机处理,每次等配件换配件维修时长大概需要一个月甚至两个月更久,车辆从提车当天到2025年12月29日在4s店总计时长半年之久。每回问处理的咋样,4s店已厂家正在开会处理维修计划。回回修好让我开走再跑5000公里测试。我希望相关部门严惩广汽传祺,发动机存在严重的质量问题,大部分同款车主也有烧机油情况。有的车主4s店直接给换了发动机,我的车经过多次维修都未解决烧机油现象,现在又存在车辆高温情况,我希望相关部门让广汽传祺厂家对我的车辆发动机进行更换,每次送往4S店都需要等很长时间,车总里程数跑了69705公里,发动机毛病不断出现各种问题。厂家每回都在敷衍顾客,以修为目的,不对我的车辆进行发动机更换。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
