广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

2021年4月份在广东4S店购买一辆21款皓影智享版，行驶了32900公里，车辆从买至今，很少开过天窗，今天开启天窗时，突然嘎一声，卡扣断裂，过一会天窗卷帘完全缩回去。天窗很少开，不属于易损件，也不是人为损坏，而是自己断裂、卡扣用的是塑料件，很容易老化，属于严重的质量问题，并且咨询很多车友，都有这个问题，属于通病问题。打了3次电话和揭阳聚源4S店沟通，得不到解决，第3次直接挂断我的电话，叫我需要自费付两千多的维修费用。我的诉求是：免费更换质量过关的配件，不要再忽悠我们消费者。