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东风本田享域发动机故障灯亮 正时皮带掉毛

投诉编号:【1568996】 投诉时间:2025-12-30 11:09 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 畅享版 国VI

车辆的正时皮带存在设计缺陷(油浸式皮带掉毛),目前已有多起同类故障案例。现车辆临近延保截止期,依据《家用汽车三包规定》相关条款,设计缺陷问题不受原有质保期限限制,因此要求免费更换正时皮带,避免故障引发安全风险。此前联系相关厂家沟通,对方以需等故障实际发生为由拒绝免费更换。需特别说明的是,皮带掉毛问题具有极强隐蔽性,初期无任何预警信号,一旦脱落的毛絮堵塞油路,可能导致行驶过程中涡轮突然烧毁,甚至引发更严重的安全事故。现再次要求相关厂家在延保期内主动为车辆更换存在缺陷的正时皮带,彻底消除安全隐患。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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