12.23提车的时候明显发现交付车辆轮胎有问题,完全不像崭新的轮胎,且车辆四个轮胎四个生产日期,且最早为9月份生产的,我们质疑车辆为库存车,可是门店一直说没问题,且也出具不出来车辆报告信息,我们身为消费者觉得被忽悠欺骗,提出质疑零跑的服务。且我们去提车并没有人主动接待我们,这种服务态度让我们觉得后续车辆售后服务是不是也会这样。消费者觉得自己的权益不被保障,提出退车。但门店完全撇清责任更让我们心寒,说他们没错,不退款。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关问题已安排工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快!
