北京奔驰GLC发动机故障灯亮 抖动 缸压不足

2025年10月4日，车辆出现发动机故障灯亮的情况。次日，我就近前往4S店检查，店方告知可能是油品问题，消除故障码后让我观察使用。后续故障灯时亮时灭，由于车辆使用较少，直至2025年11月2日入店保养时，4S店告知我升级系统并再次消除故障码。然而，后期使用中故障依然存在。2025年12月15日，通过检测发现是发动机缸盖问题导致缸压不足，维修需更换缸盖，费用约4万元。4S店以车辆使用超过6年为由，要求费用全部由车主自理。后经几番协商，仍要求车主支付28800元才进行维修。1.通过线下了解，以及在国家工商管理相关权威网站、论坛、投诉平台查询发现，此车M264发动机缸盖问题在维修端与车主社群中高频出现，被广泛认为是同批次设计相关的高发故障，高发于2019 - 2022年款车型4 - 10万公里区间。本人车辆症状完全吻合，且已经过两家4S店确认。2.厂家后续对此发动机问题进行过改良，并对过保车主发生故障的车辆提供70% - 80%的善意维修赔付，这从侧面印证了问题的批次性与设计关联性。3.本人车辆自购车起，全程由4S店保养维护，完全符合车辆正确使用维护要求。此发动机内部质量问题为出厂自带的设计制造缺陷，且存在可能因缸压不足引起动力不足，进而导致超车、高速行驶时出现重大安全隐患与财产损失的情况。依据国家《产品质量法》《消费者权益保护法》《民法典》等相关法规，即使产品已过质保期，生产者仍必须履行召回义务，承担消除缺陷或赔偿责任。4.我对目前厂家及4S店的处理态度深感失望。5.我的诉求：厂家和4S店免费更换缸盖，消除缺陷及安全隐患！