2025年12月1日发现汽车左右前大灯内部开裂、脱胶,汽车无事故、无碰撞。大灯表面光滑,裂痕、脱胶从内部产生。车辆购买的有两年延保服务,质保期内。2025年12月1日去东风本田郑州4S店,检查大灯开裂脱胶问题。4S店说厂家拒绝更换。2025年12月13日再次到东风本田郑州4S店,再次检查大灯开裂脱胶问题,再次拒绝更换。2025年12月24日第三次到东风本田郑州4S店检查大灯开裂脱胶问题,2025年12月29日第四次到东风本田郑州4S店,处理大灯问题。从12月1日到12月29日多次到店检查同一个问题,故意拖延,耽误用车,误工、误时,同一个问题多次进店,4S店不作为。现要求厂家赠送一次大保养(免费更换发动机油和变速箱油)作为补偿。
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