2024年3月份提的车将近两年的时间跑了6w多公里其中首保在4s店其余保养则是在非4s店且有一系列资质的维修店保养(后面有给4s店提供)12月中旬在开车前往湖北时坏在半路后续在4s店检修一开始说是电机的问题需要更换过了两天的时间告知我们是发动机抱死了(原因是保养不当导致的)无法理赔。首先我们的车辆没有过质保期其次虽然我们的车是在非4s店以外的维修店保养的(资质产品都是持有合格证的有完整的合规的保养记录)在这种情况下4s店就只有一句话从现在的情况来看车子就是保养不当导致的来搪塞我们。我的诉求就是:我的车子没有超过质保期且有按时保养保养过程都是合规的4s店不能以任何理由来拒绝维修更换。其次4s店说我的车子是因为保养不当导致发动机损坏(我要求他们给我出第三方有鉴定资质的报告来证明车子是因保养不当造成这需要很清晰的因果关系来证明)但是4s店以一切理由拒绝。
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