长安马自达阿特兹后排安全带不能收回

没有外界干扰因素，后排左右2个安全带自己不回缩，完全对后排没有安全保障，系安全带和没系安全带一样，这个质量不光我这个车，很多车主都有出现这个问题，望贵厂能解决，要求更换后排安全带总成。