
长安汽车存在虚假宣传且存在严重质量缺陷问题。我购入新车仅3年多,就出现了异响、发动机严重漏油的情况。车企承诺发动机提供4年质保服务,然而我去4S店检查后,4S店却表示需要更换以下配件:气门室盖垫、缸盖垫、缸盖螺栓、前油封、前罩壳密封圈、前罩壳总成,还有胶、清洗剂、机油、机油格、防冻液等。并且称以上配件全部需自费,不在质保范围内。据了解,发动机漏机油的问题在许多同款车上都有出现,这显然应当属于质量缺陷。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
