


2025年12月28日,我广汽本田飞度的车主开车到广汽本田4S店里面的维修中心进行汽车保养,销售人员告知我本人需要更换冷却液,费用需要580元。因为我本人自购车以来长期在广汽本田4S店进行汽车保养,本着信任原则,我同意更换冷却液。后进过友人提醒,我翻阅了飞度的官方保养手册,手册上面明明白白写着更换发动机冷却液需满200000公里或者满10年,现在这辆车车龄不足6年,行驶公里7万公里出头,工作人员就让更换冷却液,而且销售人员是未经检查就开了维修单,不是检查完毕后,发现冷却液有问题告知车主,征询车主的意见。销售人员就是欺负消费者对保养流程保养时限不清楚,就乱开保养项目,导致车主造成损失。
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