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广汽本田皓影车辆天窗遮阳帘卡扣断裂

投诉编号:【1567955】 投诉时间:2025-12-28 18:56 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 智享版

车顶遮阳帘打开后就关不上了后面发现是卡扣莫名其妙断裂了,导致遮阳帘缩进去,出不来,找4s店处理,他说有一批车是是有这个通病,需要查询我们的车架号看这个车架号在不在质保当中但是查询我们的车架号,说我们的车不在质保当中,但是这款车4s店说这个是有这个通病有一部分车是单独有这个问题的质保的,后面给我查询车架号说我们的不在质保当中,那么同样的毛病,为什么别的车能处理,我们这个不能处理,而且这不是人为的损坏,这是莫名的损坏,为什么不给处理,本身这个损坏的地方就是使用率极低的地方,这让我们很疑惑,4s店有选择的不给处理,这让我们很愤怒,对这个车是否还有其他的问题保持疑问,其工作态度让人寒心让人愤怒。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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