买车时候销售说会终生ota升级,结果2-3年间同芯片其他品牌车型都在更新车机,我们车主得到的却是永不更新了,买车是需要车机进行导航听歌的,结果现在这车子除了能开车机对于车主来说没有一点便捷驾车体验,导致车子不怎么开,我知道投诉可能没什么用,但我还是想发声,车机也是车子的一部分,这种堵嘴的售后服务,我想我不会再选择这个品牌。
领克厂家回复:2025/12/29收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。