广汽丰田凯美瑞经销商不退订金 要求处理

为何对方要解除合同就可以。我要解除合同退定金就不可以。什么霸王条款。服务也不好。立刻给我退定金2000元。11.24日只签订电子合同。缴纳2000元定金。11.25日与销售聊天。增加一些纸质合同条款。对方不同意并说要退定金。我拒绝。然后一直到12.27日。期间对方销售经常不回复信息。车辆也没有排产状态。根本没服务。我于12.27日提出解除订车合同。并退定金。对方不同意。