

车辆已行驶6万多公里,期间正常更换过变速箱油,变速箱无事故、无拆卸记录。现发现变速箱的线路板针脚处出现漏油情况,且油液通过导线串至线束以及发动机电脑板插头处,这明显是产品质量存在缺陷。现要求厂家解决此问题,对相关部件进行更换!去了4s店说索赔不了,说过了时间就不管,这质量存在缺陷厂家难道就不管吗。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调江西福翔经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
