车辆自购买一来,全程在4S店进行保养维护。当车辆行驶到一万多公里的时候就出现离合器打滑,起步顿挫。后来给厂家投诉,厂家叫售后给做了电脑升级。问题还是没有解决。后来我又多次和售后沟通,售后给更换了阀体。更换阀体后行驶200多公里问题又重新出现。我再一次找到售后,售后人员给采集了数据,说厂端技术人员给升级一下软件。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。