一汽大众速腾APP无法远程控制门锁

使用大众APP只能闪灯，定位，鸣笛这3个功能，无法使用这个软件解锁和上锁，大概10月18号左右去4S店找他们更换模块，而且当时维修人员还反问我为啥非要使用解锁上锁说是不使用就行了说实话这让我比较气愤，我买了这个东西出现问题竟然给我说不使用这个功能就行很无语，然后换完后还是不行，然后4S服务人员让我再去4S店，我距离他们比较远不能老是去现场跑，希望大众能给我处理好不要让我一直重复跑4s店。再拖下去会不会就会以过保为由不处理了啊。