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一汽奥迪A4L主驾座椅行驶时晃动和异响

投诉编号:【1566124】 投诉时间:2025-12-25 17:23 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2016款 1.8T 自动 舒适型

自2016年7月购车以来,我多次前往广物君奥反馈主驾座椅晃动问题,4S店多次答复称轻微晃动属于正常现象。由于当时我对汽车知识了解不足,所以没有追究厂家责任。然而,随着时间的推移,座椅晃动问题愈发严重,同时异响也愈发明显,主要表现在车辆加速、刹车以及颠簸时。这种情况实在让我难以忍受,于是,在2025年12月7日,我再次前往深圳锦龙奥迪进行检测,对方终于道出实情:是座椅骨架存在设计缺陷,无法维修,只能更换轨道或骨盆部件。这种缺陷会影响驾驶员的注意力,在偶发情况下还会危及安全驾驶。希望车质网能帮忙协调,让厂家负责解决这一缺陷问题。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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