上汽名爵MG4不给退订金 要求厂家处理

本人于2025年11月29日在名爵APP预订MG4车型，向北海市4S店支付预付款2000元双方未签订正式购车合同。向销售申请退款时，对方明确拒绝退还该笔款项，现要求商家全额退还预付款2000元。