广汽丰田汉兰达出售问题车 排水管未插入

一、事件概述：本人于2024年5月31日订购广汽丰田2024款汉兰达双擎尊贵版，该车被宣传为“西北第一辆”。2024年10月24日在行驶过程中，车辆突发“动力电池发热”报警，检查发现第二排座椅下方电池发烫并冒热气。二、问题定性：经4S店拆检确认，车辆出厂时天窗排水管未正确安装，导致雨水直接灌入车内，造成动力电池、座椅夹层、线路及隔音棉被浸泡，形成严重“水泡车”事故。三、关键问题点：1.出厂质量问题：天窗排水管作为车辆出厂基础装配部件，其缺失属于明显的制造或装配缺陷，并非正常使用或外部因素所致。2.安全隐患严重性：动力电池被水浸泡可能导致短路、漏电甚至起火，严重威胁生命安全；座椅夹层线路出现破损（裸露铜线），结合水泡环境，显著增加电路故障和自燃风险。3.经销商与厂家的推诿：4S店最初承认系“出厂装配问题”，但厂家否认后，双方改称系“老鼠拔掉水管”所致，企图将责任转嫁至消费者。此说法既无证据支持，亦回避了排水管本身未安装的核心事实。