

仪表台开裂和售后沟通!厂家人员带上所需要的生产线工具来组装!结果厂家来了研发人员带了扭力扳手过来!我要求第一步给我看一下生产线的安装作业工艺指导书(上面应该都有每颗螺丝的扭矩,他们给我看了一个打印出来维修步骤,没有安装工艺文件)难道长城汽车内饰组装都是凭感觉打螺丝力度的吗???前面声明中都有提到过安装不当导致开裂的!这线下组装又没有螺丝扭矩!每颗螺丝力度都不一样!后期不得格机格机的响!后面又跟我说新件和拆下来的件组装不能使用原厂的扭力!这是什么逻辑这到底是质量问题呢还是安装不当。
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