华晨宝马3系发动机支座漏油 要求处理

1、12月15日，车辆因事故进入4S店维修。事故情况为：对方左转车辆碰撞我方车辆左前侧大灯及翼子板，损伤较为严重。2、维修检查过程中，4S店发现发动机支座存在漏油问题。保险公司定损后认为该漏油并非本次事故引起，故不在保险赔付范围内。3、4S店告知，更换发动机支座需费用4000元。经检查，车辆已超出质保期3个月，因此需车主自费。4、针对非事故导致的漏油问题，我方向4S店提出明确需求：需确定漏油现象的具体持续时间，即发动机支座故障的确切发生时间。5、4S店未能提供明确的时间信息。随后，我方拨打宝马400客服电话，要求确认该制作缺陷的损坏时间是否在质保期内，400客服回复以车辆进店检查时间为判断依据。6、我方再次要求宝马厂家明确具体的损坏发生时间，以判定其是否确实在质保期内出现。