领克品牌因质量问题,致使一万多台车存在后车备厢漏水隐患。后备厢连接着音响、电机、辅质助驾驶系统等多个重要部位,然而领克官方至网今未发布通告,说明是召回车辆还是采取其他处理措施,目前仅统一要求车主将车开回去检查。但售后表示,检查维修需要拆解后保险杠,新车经过这样的拆解,瞬间就如同事故车一般,这实在让人难以接受。若官方对此不管不顾,可这涉及多处安全隐患,简直是将消费者的生命安全置之不顾。当下,我们的诉求是官方尽快发布声明,明确是否召回车辆。目前,车辆并未按照召回标准要求进行维修,还存在以下几个问题:1.官方未说明当前维修方案是否为最佳方案。2.未说明维修是否会造成二次损坏,比如是否会影响车辆的密封性、结构强度,进而导致车辆贬值。3.“升级”后如果出现次生问题,容易出现举证责任扯皮的情况。4.未说明不进行“升级”可能造成的后果。如果只是直接检查维修,请明确相应的赔偿方案。
领克厂家回复:2025/12/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
