一汽红旗HS5原车后扰流板有划痕与掉漆问题

提车后发现原车后扰流板底板有划痕和掉漆，4S店只肯替换试驾车后扰流板底板，更换后在太阳下以及强光下明显色差，要求更换新的后扰流板底板，店里说不影响使用不给更换也不管了，4S店经理服务态度不好说投诉也没用，拨打厂家400一直反馈没有答复，一直没人处理，要求处理解决问题。