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亚太沃尔沃S90未告知车主进行烟雾检测

投诉编号:【1564171】 投诉时间:2025-12-23 11:03 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2025款 B5 智逸豪华版

发动机更换后,车辆在店停放期间(11月1日至11月10日),4S店在未告知车主、未开具工单、未提供检测报告的情况下,擅自对车辆进行了烟雾检测。侵犯知情权:依据《消费者权益保护法》第8条4S店未履行告知义务。侵犯自主选择权:依据《消费者权益保护法》第9条4S店未经同意擅自检测。损害公平交易权:依据《消费者权益保护法》第10条无工单操作导致无法确认车辆状况。

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