长安福特厂家多次欺骗消费者,回复称无法更换车机芯片,任何主机厂都有责任解决目前车机芯片原因导致的卡顿。目前长安启程已经开展旧车机更换8155事宜,这是负责的表现,而长安福特却是不愿意负责。我们的诉求还是1、为老车主开通更换8155芯片的升级通道2、更新完整的互联映射应用包含CarPlay、carlife、hicar等主流映射功能。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调四川先锋经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
